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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗边那盆刚抽新叶的绿植，是上周来谈展厅设计的客户留下的伴手礼——一小袋晒干的本地菊花，说等展厅落地，要摆成入口的花艺。
翻档案柜里的旧项目册，第一页是2006年的一个泛黄牛皮纸文件夹，封面上客户用蓝笔写着本地展厅项目，那是我们做展厅设计的第一个南阳客户，当时只有十几个设计师，现在坐班的设计团队已经超过200位，累计服务的客户也到了7000多家。
做展厅设计最在乎的，从来不是炫酷的造型，而是人走进去会不会舒服。去年给南阳的一家食品客户做展厅，我们把动线改了三次——原本的主通道太宽，会让逛展的人错过右侧的品牌故事墙，后来把通道缩了20公分，刚好容下两个人并行，每到饭点，展厅里的人会顺着动线走到最里面的产品区，自然就看见了试吃台。
有次客户提出来，展厅制作的物料采购太麻烦，怕中间环节出问题，我们后来就定了个规矩：设计定稿后，所有制作物料的采购走代采渠道，货到客户现场验收合格再付款，不用客户先垫一分钱，也不用我们经手物料款，透明得很。
上个月去给那个食品客户做展厅的日常维护，碰到几个来考察的经销商，说他们就是顺着那个改了三次的动线，把所有产品都看了一遍，还特意在试吃台待了十分钟，说这样的展厅，让人愿意多待，不像有些展厅，转一圈就想走。
做了二十年展厅设计，见过太多追求快进度的项目，我们偏要把每一处动线、每一块物料的细节抠透，不是为了拿什么奖项，是为了客户的展厅，能真的帮他们留住目标人群，帮他们把品牌的价值传递出去。