.jpg)
有些项目，做完很多年还记得。不是因为项目大，是那些磨出来的细节，总在某个时刻跳出来。
二十年前的第一份VI设计，是酒泉本地一家做枸杞和锁阳的商户的单子。当时客户攥着一摞皱巴巴的样品纸，说要把标志主色用正红，越亮越好，能在酒泉干货市场的货架上一眼抓住人。我们的设计师拿色卡到市场转了三圈，发现正红在市场偏黄的灯光下会发虚，像晒旧的红纸，而调过的朱红，在暖光下是厚重的，不会发飘。前后改了七版，最后定的是调了三次色值的朱红，还把色卡压在市场门口的窗台上晒了三天——怕酒泉的阳光太烈，正红会晃眼褪色，朱红的色值更稳，晒足三天没变色。后来客户说，那批包装摆上货架，确实比别家的正红显眼，三年都没掉色，还介绍了三个做干货的同行。
还有个老客户的返工，是凌晨三点的事。那是做VI应用的办公文具部分，客户要把标志放在信封右上角，我们的设计师盯着排版看了一上午，总觉得员工拿信封的时候，手指会蹭到标志边缘，久了容易掉漆。索性推翻原来的方案，把标志移到信封左上角，调整了尺寸和间距，还在标志周围加了1毫米的留白。改到天快亮时，客户的电话打过来，说“就这么改，用十年都没问题”——后来那个客户的文具用了十二年，从来没出现过标志磨损的情况。
老客户介绍来的新客户，总带着熟悉的信任。有个做文旅的客户，是之前那个干货商户介绍的，当时要做VI的导视系统，本来要做金属字，我们的设计师蹲在酒泉的风口看了半小时风沙，指尖沾着细沙说，金属字吹久了会锈，还会刮到游客的衣服，换成亚克力的，加一层防沙的UV涂层，成本只高了一成。客户听完就拍板，后来还介绍了三个同行业的朋友，说“你们懂酒泉的风，做的东西踏实”。
我们的200多位设计师全部坐班，不外包不转包，每个环节有人盯有人负责——从标志的像素精度，到应用部分的排版间距，哪怕是工牌的圆角弧度，都要反复比对样稿，直到符合使用场景的需求。设计定稿后，我们走代采渠道，都是货到付款，不压客户的账，把精力全放在打磨细节上，而不是复杂的流程对接。
做VI设计的这二十年，累计服务7000多家客户，回头客占了近三成。那些被记住的节点，不是什么惊天动地的事，就是把酒泉的阳光、风沙，把客户的实际需求，一点点揉进每一个细节里。比如给酒泉的商户做VI，会特意避开容易晃眼的颜色；给文旅项目做导视，会考虑风沙的磨损；给办公文具做设计，会想着员工拿取的便利性。
原来真功夫不是一天练成的，是二十年里，每改一版色卡、每调一次排版、每蹲半小时看风沙，磨出来的。不是为了做多少大项目，是为了每一份VI设计，都能贴合本地的需求，让客户用着踏实。