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清晨六点半,我推开门的瞬间,最先亮起的是样品墙的灯——那盏灯的开关旁,总留着做VI设计的人的指印,他的指尖还沾着昨夜核对色卡蹭上的墨痕,这是他的习惯,每天第一个到,把昨天没看完的色卡再理一遍。
上午的会议室里,投影上是刚改完的VI方案,两百多位坐班的设计师围在桌边,有人指着辅助线说“这里的字距再拉两毫米,唐山本地的终端门店要老远就能看清”,客户凑过来,指尖点在一个小弧度上:“上次的那个边角,这次不能变,老主顾见了就认这个劲儿。”
午后的打样间里,比色卡摊了半张工作台,有人拿着放大镜把金墨的色值和屏幕上的CMYK反复比对,阳光斜进来,把色卡上的金粉照得发暖,他说“要的就是这种不晃眼的暖,客户说过,老客户见了就觉得亲”。
打样确认后,我们会走代采的流程,所有物料都从靠谱的渠道调配,客户验收合格再结账,不用先掏钱担风险,这是我们和老客户相处的老规矩。
傍晚的玄关处,推着推车的人刚把VI物料摆好,客户就来了——是个常来的老客户,他接过印着VI的纸袋子,指尖蹭过纸袋的纹路:“上次的用了快一年,这次还是找你们,踏实。”
这么多年下来,我们累计服务了七千多家客户,老客户回头的占了大半,大多是冲着这份死磕细节的劲儿来的。
夜里九点,最后一个走的设计师锁了门,走廊里的声控灯灭了,只有消防通道的灯亮着,脚步声渐渐远了,明天的VI方案,又要开始抠细节了。