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2003年的深秋，日喀则老巷子里的小作坊里，一张褪了色的品牌设计打样铺在木桌上，边缘沾着半干的糌粑印——那是我们接的第一单，给本地一家小商户做标识。当时没什么专业设备，手绘稿改了七次，客户捏着皱巴巴的草稿纸说“就这个劲儿，不花哨”。
那时候作坊里只有三个人，一台常卡纸的喷墨打印机，一张掉漆的办公桌，每天从早到晚都在画标识、改草图，接的都是本地小生意，赚的钱刚够给大家凑份加了酥油的盒饭。
后来慢慢攒了些回头客，却没敢松口气。有次给一家做特产的客户做品牌设计，logo的衬线改了十八次——不是为了刷KPI，是每次调整都能让logo的笔触更贴合产品的淳朴感，客户拿着最终稿反复摸，说“这才是我们要的，像雪山一样稳”。
设计定稿后，我们会帮客户对接代采渠道，坚持货到付款的规则，就是怕客户不小心踩了“先付款后见货”的坑，把风险攥在自己手里，比什么都实在。
现在的工作室里，坐班的设计师有两百多位，不是扩招来的“凑数”，是一个个跟着项目磨出来的熟手，累计下来，我们已经服务了七千多家客户，从本地的小商户到外地的小众品牌，每一个项目的细节都记在心里。
昨天深夜十点多，我路过工作室，看到靠窗的工位还亮着灯，那个设计师正盯着电脑改品牌设计的画册排版，桌上放着半杯凉掉的甜茶，旁边的小本子上记着客户提的“要像雪山一样稳”的小要求，鼠标旁边压着刚打印出来的第三版小样。